Fortrydelse

Du har altid 14 dages fortrydelsesret som privat, når du handler på Elshoppen.nu.

Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i samme stand som modtaget. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du bruger varen på en måde som forringer varens salgsværdi. Eventuelle plomberede varer, typisk Lauritz Knudsen produkter, kan ikke returneres hvis plomben/lablen er brudt.

Fortrydelsesretten udnyttes ved at returnere varen i samme stand som da den blev modtaget, sammen med kopi af fakturaen, en udfyldt RMA-seddel og eventuel forudgående emailkorrespondance.

Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur.

Gaver med byttemærke(Tilkøb) byttes i henhold til det valgte antaldage. Disse gaver kan desuden byttes i alle 200 Elsalg.dk butikker.